网页打不开时，先别急着重装系统，很多情况和DNS有关。DNS就是把网址翻成IP地址的服务，如果解析慢、解析错，浏览器就会一直转圈，或者直接提示无法访问。AG相关页面也一样，出现打不开、白屏、连接超时等情况，先检查DNS是最省事的办法。
在电脑上修改DNS很简单。打开网络设置，找到当前正在使用的网卡，进入属性，双击“Internet 协议版本4”。把DNS改成手动填写，常见可用的是 114.114.114.114 和 8.8.8.8，也可以换成 1.1.1.1。填好后保存，再关闭浏览器重开一次，有时再刷新页面就能恢复。
手机上的操作也不复杂。安卓一般在Wi-Fi详情里找到IP设置，把DHCP改成静态或手动，再填写DNS地址。苹果手机可以点当前Wi-Fi右侧的感叹号，找到“配置DNS”，改成手动后添加新的DNS服务器。改完后最好断开网络再连一次，让设置生效。
如果改完还是打不开，不要只盯着DNS。先清理浏览器缓存，换一个浏览器试试，再看看是不是本地网络本身不稳定。路由器重启一次也有帮助，因为路由器缓存了旧的解析结果。若只是在某个网络下打不开，换手机热点测试一下，能更快判断是网络问题还是网站本身问题。
有些人改DNS后还是没有效果，原因可能是运营商线路限制、网站临时故障，或者本机安全软件拦截。此时可以把DNS改回自动获取，再检查代理、加速器、hosts文件等设置。排查顺序最好是先网络、再DNS、再浏览器，按这个顺序看，通常更快找到网页打不开的原因。